PIN de Administrador

1. ¿Qué es el PIN de Administrador? 🛡️

 

El PIN de Administrador es un código de seguridad de 4 dígitos que funciona como una capa extra de protección para tu sistema. Su propósito es evitar que se realicen acciones críticas sin la debida autorización.

Piensa en él como la llave de la caja registradora; solo quien la tiene puede realizar operaciones especiales.

Algunas de las acciones que estarán protegidas por este PIN son:

  • Cancelar ventas ya procesadas.

  • Aplicar descuentos especiales o no autorizados.

  • Modificar configuraciones críticas del sistema.

 

2. Cómo Configurar y Cambiar tu PIN ⚙️

 

Puedes cambiar el PIN en cualquier momento desde el panel de Ajustes.

 

Paso a Paso

 

  1. Accede a Ajustes: Navega a la sección de "Ajustes" en el menú principal de tu sistema.

  2. Abre la Configuración del PIN: Busca la tarjeta de "Ajustes de Seguridad" y haz clic en el botón azul que dice <i class="fas fa-key"></i> Cambiar PIN de Administrador.

  3. Completa el Formulario: Se abrirá una ventana modal donde deberás ingresar la siguiente información:

    • PIN Actual: Aquí debes escribir el PIN que estás usando actualmente. ¡Importante! La primera vez que lo configures, el PIN por defecto es 0000.

    • Nuevo PIN (4 dígitos): Escribe el nuevo código de 4 dígitos que deseas establecer.

    • Confirmar Nuevo PIN: Vuelve a escribir el nuevo código para asegurarte de que no haya errores.

  4. Guarda los Cambios: Haz clic en el botón "Guardar Cambios". Si toda la información es correcta, verás un mensaje de éxito y la ventana se cerrará automáticamente.

 

Posibles Errores al Cambiar el PIN

 

  • "El PIN actual es incorrecto": Significa que el código que ingresaste en el primer campo no coincide con el que está guardado. Asegúrate de estar usando el PIN correcto.

  • "Los nuevos PINs no coinciden": Ocurre si los códigos escritos en los campos "Nuevo PIN" y "Confirmar Nuevo PIN" son diferentes. Vuelve a escribirlos con cuidado.

 

3. ¿Cómo se usará el PIN? 🔑

 

Una vez configurado, el sistema te pedirá el PIN cada vez que intentes realizar una acción protegida.

Por ejemplo, si intentas cancelar un ticket de venta, en lugar de cancelarse inmediatamente, aparecerá una pequeña ventana solicitando que ingreses tu PIN de 4 dígitos. Si el PIN es correcto, la acción se completará. Si es incorrecto, la acción se denegará.

 

4. Puntos Importantes y Preguntas Frecuentes 💡

 

  • ¿Cuál es el PIN inicial? El PIN por defecto para todas las cuentas es 0000. Te recomendamos cambiarlo inmediatamente por uno que solo tú conozcas.

  • ¡Olvidé mi PIN! ¿Qué hago? El PIN se guarda localmente en tu navegador para mayor seguridad, por lo que no hay un botón de "Olvidé mi PIN" que envíe un correo. Si lo olvidas, deberás contactar al soporte técnico o al administrador principal del sistema para que puedan restablecerlo manualmente a 0000.

  • ¿El PIN es el mismo en todas las computadoras? No. El PIN es único para cada navegador en cada computadora. Si configuras un PIN en la computadora de la tienda usando Chrome, ese PIN no funcionará en la computadora de tu oficina o en el navegador Firefox, a menos que lo configures allí también.

Volver al listado de ayuda